YERTIZZ.COM TERUGBETALINGSBELEID

KANSELLASIE EN RUILINGS

KAN EK MY BESTELLING KANSELLEER OF VERANDER?

Ons probeer om so gou moontlik met die produksie van alle bestellings te begin. Afhangende van wanneer jou bestelling geplaas is, kan kansellasie moontlik wees as produksie nog nie begin het nie.

Kontak asseblief ons ondersteuningspan by support@yertizz.com om te kyk of veranderinge of 'n kansellasie moontlik is met die rede waarom jy wil kanselleer.

MY ITEM IS BESKADIG/VERKEERD, WAT DOEN EK?

Kontak asseblief ons ondersteuningspan by support@yertizz.com vir enige items wat dalk aangekom het beskadig, defektief, of die verkeerde item aangekom het, en deur 'n foto van die item in te sluit.

Ons sal reël dat 'n vervangende item so gou moontlik aan jou gestuur word. Moet asseblief nie items aan ons terugstuur sonder toestemming van ondersteuning eers nie.

KAN EK MY AANKOOP TERUGGEE?

Ons hoop jy sal mal wees oor die item wat jy gekoop het. As daar enige kommer daaroor is of jy dink om dit terug te gee, kontak asseblief ons ondersteuningspan by support@yertizz.com vir hulp en verduidelik jou redes waarom jy dit wil terugbesorg. Ons bied 'n 60 dae terugkeerbeleid vanaf datum van aankoop.

*** LET WEL: Gepersonaliseerde items kan onderhewig wees aan 'n aftrekking van die terugbetalingsbedrag aangesien dit nie hervoorraad kan word nie. Versending en versekering is nie terugbetaalbaar nie.

MY ITEM LYK ANDERS AS DIE AANLYN LYS

Dit is 'n baie seldsame gebeurtenis. Ons doen alles moontlik om alle ontwerpe en produkte akkuraat voor te stel, alhoewel sommige lyste gebruik maak van lewensgetroue weergawes (mockups) in plaas van foto's om te wys hoe die item sal lyk.

Dit is moontlik dat u 'n item het wat 'n defek toon. Neem asseblief in hierdie geval verskeie foto's vanuit verskillende hoeke en stuur dit aan ons ondersteuningspan by support@yertizz.com vir hersiening, saam met jou bestelling ID.