POLISI LLONGAU YERTIZZ.COM

Mae'r adran hon yn nodi ein polisi cludo sy'n berthnasol i gwsmeriaid sy'n prynu yn https://www.yertizz.com. Os oes gennych unrhyw gwestiwn, cysylltwch â gwasanaeth/gwasanaeth cwsmeriaid yn support@yertizz.com

PA MOR HYD AR ÔL YR ARCHEBU Y MAE FY ARCHEB YN CAEL EI GLUDO?

Fel arfer rydym yn anfon pob archeb o fewn 2-4 diwrnod busnes. Os dewiswch Brosesu Cyflym wrth y ddesg dalu, byddwn yn anfon o fewn 24-48 awr yn dibynnu ar ba amser yn y diwrnod y gosodir yr archebion.

PA GLODYDD YDYCH CHI'N DEFNYDDIO?

Rydym yn llongio pob eitem gyda USPS. Ar gyfer llwythi rhyngwladol, bydd eich cludwr post lleol yn trin ac yn danfon yr eitem unwaith y bydd yn dod i mewn i'ch gwlad.

FAINT O HYD MAE'N EI GYMERYD I GYRRAEDD?

Rydym yn llongio pob archeb o'n ffatri UDA. Oherwydd Covid-19, efallai y bydd rhai pecynnau rhyngwladol yn cael eu gohirio oherwydd oedi wrth lwybro neu tollau.

• UDA - O fewn 2-5 diwrnod busnes
• Canada - O fewn 4-10 diwrnod busnes
• Gorllewin Ewrop - O fewn 5-15 diwrnod busnes
• Awstralia / Seland Newydd - O fewn 5-15 diwrnod busnes
• Gweddill y Byd - O fewn 5-20 diwrnod busnes

Edrychwch ar eich gwefan cludwr post lleol i gael y diweddariadau diweddaraf ar sut mae Covid-19 yn effeithio ar ddanfoniadau.

NI DDAETH I FY GORCHYMYN

Anfonwch e-bost atom: sales@yertizz.com, gan ddyfynnu rhif eich archeb o'r e-bost cadarnhau/neges SMS. Byddwn yn helpu i olrhain eich archeb. Fel arall, gallwch hefyd Sgwrs Fyw trwy glicio ar y Swigen ar gornel dde isaf ein gwefan os a phryd y mae ar gael.

GORCHMYNION RHYNGWLADOL

Eich pecyn(iau) cynnyrch gall bod yn destun tollau mewnforio, ffioedd, a threthi priodol (a elwir yma yn "ddyletswyddau") yn y man cyrchfan / gwlad. Mae pob cwsmer a/neu dderbynnydd terfynol yn gyfrifol am dalu unrhyw "ddyletswyddau" o'r fath cyn i'r cwsmer/derbynnydd dderbyn y pecyn(nau) cynnyrch. Rydym yn argymell yn gryf eich bod yn gwirio gyda swyddfeydd tollau neu ecséis lleol yn y pwynt mynediad cyn rhoi archeb ar ein gwefan gan y gall ac weithiau gall y "tollau" hyn fod yn arwyddocaol mewn perthynas â chost cynnyrch(cynhyrchion) y bwriedir eu prynu oddi wrth ein safle.

NODWCH: Ni allwn gyfrifo'r rhain.

BETH AM FFIOEDD/TRETHI TOLLAU?

Rydym yn gwneud ein gorau i helpu i sicrhau bod eich eitem yn cyrraedd mor llyfn a chyflym â phosibl, gan gynnwys labelu'r pecyn gyda'r holl wybodaeth berthnasol ar gyfer awdurdodau tollau.

Mae newidiadau i reoliadau tollau’r UE yn golygu efallai y codir treth gwerthu (TAW) arnoch wrth anfon eich archeb. Cyfeiriwch at eich awdurdod treth gwlad am arweiniad ar ba ffioedd sy'n ddyledus ar eitemau a gludir o UDA.

Os codir ffioedd gan y tollau, maent yn daladwy gan y derbynnydd.

CYFEIRIAD CYFLWYNO &P.O. BLYCHAU

NODWCH: Ni allwn addasu'r cyfeiriad dosbarthu ar ôl i chi osod eich archeb. Ymddiheurwn ond nid ydym yn llongio i P.O. Blychau, dim eithriadau.


YSWIRIANT LLONGAU

Cynigir yswiriant cludo wrth y ddesg dalu. Fe'i darperir gan ein cyflenwr ac mae'n eich diogelu rhag ofn y bydd yr eitem yn cael ei cholli, ei dwyn neu ei difrodi wrth ei chludo. I wneud cais, cysylltwch â'n tîm cymorth yn sales@yertizz.com.

NODWCH: Yswiriant llongau yn na ellir eu had-dalu unwaith y bydd eich archeb wedi'i gludo.

Olrhain EICH GORCHYMYN

Fel ystyriaeth i gwsmer, unwaith y bydd eich archeb wedi'i hanfon byddwn yn anfon e-bost cadarnhau at y cwsmer(iaid)/derbynnydd(wyr) gyda gwybodaeth olrhain benodol. Efallai y byddwch hefyd yn gallu olrhain eich pecyn yn uniongyrchol ar wefan y cludwr. Yno"gall" hefyd fod yn ddolen ddewislen tudalen "Tracio Eich Archeb" ar ein gwefan i'ch cynorthwyo trwy ddefnyddio'r rhif olrhain a anfonwyd yn yr e-bost cadarnhau. Mae hyn yn gweithredu trwy chwilio cannoedd o gludwyr cydnaws a'u hadnabod trwy'r rhif olrhain ei hun.

SYLWCH: Nid yw pob cludwr llongau ledled y byd yn cydweithredu â'r swyddogaeth hon ac os yw hyn yn wir, ceisiwch olrhain eich pecyn yn uniongyrchol ar wefan y cludwr.


*** Fel cwsmer, os ceir unrhyw anawsterau wrth olrhain archeb, cysylltwch â ni cyn gynted â phosibl yn sales@yertizz.com.

# # #