POLÍTICA DE ENVÍO YERTIZZ.COM

Esta sección establece nuestra política de envío que se aplica a los clientes que realizan una compra en https://www.yertizz.com. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con atención al cliente/servicio al support@yertizz.com

¿CUÁNTO TIEMPO DESPUÉS DE REALIZAR EL PEDIDO SE ENVÍA MI PEDIDO?

Por lo general, enviamos todos los pedidos dentro de 2 a 4 días hábiles. Si selecciona Procesamiento acelerado al finalizar la compra, enviaremos dentro de las 24 a 48 horas, según la hora del día en que se realicen los pedidos.

¿QUÉ PORTADOR UTILIZA?

Enviamos todos los artículos con USPS. Para envíos internacionales, su cartero local manejará y entregará el artículo una vez que ingrese a su país.

¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDA EN LLEGAR?

Enviamos todos los pedidos desde nuestra fábrica de EE. UU. Debido a Covid-19, algunos paquetes internacionales pueden retrasarse debido a demoras en la ruta o en la aduana.

• EE. UU. - Dentro de 2-5 días hábiles
• Canadá - Dentro de 4-10 días hábiles
• Europa Occidental - Dentro de 5-15 días hábiles
• Australia/NZ - Dentro de 5 a 15 días hábiles
• Resto del mundo - Dentro de 5 a 20 días hábiles

Consulte el sitio web de su cartero local para obtener las últimas actualizaciones sobre cómo Covid-19 está afectando las entregas.

NO RECIBÍ MI PEDIDO

Por favor envíenos un correo electrónico: ventas@yertizz.com, citando su número de pedido del correo electrónico/mensaje SMS de confirmación. Ayudaremos a rastrear su pedido. Alternativamente, también puede chatear en vivo haciendo clic en la burbuja en la esquina inferior derecha de nuestro sitio, siempre y cuando esté disponible.

PEDIDOS INTERNACIONALES

Su(s) paquete(s) de productos puede estar sujeto a derechos de importación, tasas e impuestos correspondientes (en lo sucesivo denominados "derechos") en el punto/país de destino. Todos los clientes y/o destinatarios finales son responsables de pagar dichos "impuestos" antes de que el cliente/destinatario reciba los paquetes del producto. Le recomendamos encarecidamente que consulte con las aduanas locales o las oficinas de impuestos especiales en el punto de entrada de entrega antes de realizar un pedido en nuestro sitio, ya que estos "derechos" pueden y, en ocasiones, pueden ser significativos en relación con el costo de los productos destinados a la compra de nuestro sitio.

TENGA EN CUENTA: No podemos calcular estos.

¿QUÉ PASA CON LAS TARIFAS/IMPUESTOS DE ADUANAS?

Hacemos todo lo posible para ayudar a garantizar que su artículo llegue lo más rápido y sin problemas posible, incluido el etiquetado del paquete con toda la información relevante para las autoridades aduaneras.

Los cambios en las regulaciones aduaneras de la UE significan que se le puede cobrar el impuesto sobre las ventas (IVA) al momento de la entrega de su pedido. Consulte a la autoridad fiscal de su país para obtener orientación sobre las tarifas adeudadas en los artículos enviados desde los EE. UU.

Si las tasas son cobradas por la aduana, son pagaderas por el destinatario.

DIRECCIÓN DE ENTREGA Y PO CAJAS

TENGA EN CUENTA: No podemos modificar la dirección de entrega una vez que haya realizado su pedido. Pedimos disculpas, pero no enviamos a P.O. Cajas, sin excepciones.


SEGURO DE ENVIÓ

El seguro de envío se ofrece al finalizar la compra. Lo proporciona nuestro proveedor y lo cubre en caso de pérdida, robo o daño del artículo durante el tránsito. Para hacer un reclamo, comuníquese con nuestro equipo de soporte al sales@yertizz.com.

TENGA EN CUENTA: El seguro de envío es no reembolsable una vez que su pedido ha sido enviado.

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO

Como contraprestación a un cliente, una vez que se haya enviado su pedido, le enviaremos al (los) cliente (s)/destinatario (s) un correo electrónico de confirmación con cierta información de seguimiento. También puede rastrear su paquete directamente en el sitio web del transportista. Ahí "puedeTambién habrá un enlace de menú de la página "Rastrear su pedido" en nuestro sitio para ayudarlo a usar el número de rastreo enviado en el correo electrónico de confirmación. Esto funciona buscando cientos de operadores compatibles e identificándolos a través del propio número de seguimiento.

TENGA EN CUENTA: No todos los transportistas de todo el mundo colaboran con esta función y, si este es el caso, intente rastrear su paquete directamente en el sitio web del transportista.


*** Como cliente, si tiene alguna dificultad para rastrear un pedido, contáctenos lo antes posible en sales@yertizz.com.

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